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サンキューメールを出していますか？

あなたの会社では、初めてお客様と接触した後、『サンキューメールを出す』という習慣はありますか？サンキューメールとはいわゆるお礼状の事を指しますが、ネットが普及した昨今において、わざわざ手紙を書くということは少なく […]

強みを訴求するアイディアのご紹介です。ライバル企業との差別化が難しい商品を取り扱っている場合、いかに、「自社商品が素晴らしいのか？」を伝えることがとても重要になります。ただ、伝えるにしても機能一覧票を作って渡すなどの方 […]

前回、ツマラナイコスト削減を行うと、負のスパイラルに入ってしまい、業績を低下させる原因になるので、コスト削減活動を行うなら、「楽しいコスト削減をオススメします」ということをお伝えしました。また、楽しいコスト削減の方法は […]

企業の業績が低下してくると、多くの企業が真っ先に行うのがコスト削減です。コスト削減の目的は、「ムダなコストを削減して、利益を増やす」ということです。ということは、業績が悪いときだけでなく、良いときにも行ったら […]

リピーターを創出する方法のひとつに、ポイントカードを導入するという方法があります。なぜポイントカードを導入することがリピーターを創出することに繋がるのかというと、お客様の利用機会を増やすきっかけになるからです。 […]

ゲーム業界で、一気にのし上がったグリーという会社を知っていますか？ガラケーと呼ばれる、スマートフォンではない一世代前の携帯電話向けのゲームを提供していた企業で、 TVCMも流していたのでなんとなく知っている方も多いと […]

マーケティング用語で、よく使われる言葉に USPというものがあります。これはunique selling propositionの略で、自社や自社の商品やサービスのみが持つ独特の強みの事を指します。「独自のウリの提 […]

新規のお客様を集めるために、”値引き”に頼ってていませんか？「クーポンをご利用の方は10％オフ」「初回○○サービス料金は無料です」「今だけ、ポイント5倍」確かにお客様側の立場で考えると、上記のような割引サービス […]

栃木県日光市にある猿の人気テーマパークである、「日光猿軍団」が、原発の影響で外国人調教師が帰国したことと、猿の高齢化を理由に、今年いっぱいで閉園することを発表しました。一時は年間100万人もの見物客が訪れたほどの大人気 […]

既にご存知の方も多いとは思いますが、2014年4月にマイクロソフトによるウィンドウズXPのサポートが終します。ですが、この問題に関してよくわからないからという理由で軽視されている方が多いようですので、その影響と対策につ […]

私が普段意識していることの一つに、「うまくいったらみんなのおかげ、うまくいかなかったら自分のせい。」という考え方があります。誤解しないで欲しいのですが、「こういう考え方をしているオレってかっこいいでしょ？」というわけで […]

暑い日が続く季節になり、県内でも35度を超える猛暑日を記録する所がでてきたりと、本格的な夏という季節になりました。こう暑い日が続くと、私はスイカが食べたくなります。スーパーでも見かけるようになったということもあるので […]

日本百貨店協会主催の、ゆるきゃら総選挙2013の決勝投票で、東北代表となった郡山市の「がくとくん」が見事5位になりました！おめでとうございます！！ちなみに1位になったのは、既に大ブレイクしている千葉県の「ふなっしー」。 […]

ロゴ入り営業車の運転マナー郡山市もご当地ナンバー導入決定しました！！車のナンバープレートに地元の地名を表示する「ご当地ナンバー」について国土交通省は「郡山」を含む10の地域のナンバーを新たに導入することを決めました。導 […]