販売促進

販売促進に関係する記事の一覧です。

”お客さま”の定義を共有しよう

お客さまの定義をしていますか？まず最初に、これだけは言わせてください。それは、「お客さまは神様ではない」ってことです。では、ナニモノなんでしょう？？それを考えるヒントとして、次の質問について考えて […]

※この記事をリライト（書き直し）した記事があります。よろしければこちらもクリックしてお読みください。 ” マーケティングの４P ”と呼ばれている、どのマーケティングの書籍にも書いてあるフレームワークがあり […]

現代の消費者心理プロセスとは？消費者が、どういう心境の変化によって購買という行動に至るのか？を表した消費者心理プロセスはいくつかありますが、そのベースになっているのが、「AIDAの法則」というものです。 […]

マーケティングのフレームワークの代表的なものとして、マーケティングの４P と呼ばれる、商品を作り販売するときに役立つフレームワークがあります。簡単に説明すると、マーケティングの４Pとは、Product( […]

食べ物において、「養殖モノ」よりも「天然モノ」の方が美味しいというイメージがありますが、実はそうでないケースも多いです。ですが、「天然モノのマグロ」と「養殖のマグロ」、どちらを食べたいですか？と聞かれたら、恐らく「天然 […]

ライバルが多い、少ないにかかわらず、あなたのビジネスは常に、ライバルと比較されることになります。そんなことは当然理解しているとは思いますが、日ごろの経営活動において、それを忘れてしまっているのでは？と思うケースが多いで […]

”欲しがっている”にも関わらず、なぜか買ってくれないお客さまは、一定数いるものです。そもそも、どうやって「欲しがっている」というのがわかるのかというと、ある程度営業経験や接客経験を積んでくると、お客さまの行動や言動によ […]

美術館や水族館、動物園といった施設では、1000人目とか3000人目というようなキリの良い順番にやってきた来場者を、熱烈に歓迎する文化があります。あなたもきっと、TVでその光景を見たことがあると思います。。そういうシー […]

顧客情報をデータベースに登録することに関しては、だいぶ一般化してきましたが、殆どの場合、ただの名簿として扱われています。パッケージソフトによって顧客データベースを管理しているのであれば、よほど古いものでもない限り、名簿 […]

お客さまの「呼び方」によってで、好感度をアップさせることができることをご存知ですか？意外にも、お客さまに声をかける時の「呼び方」ひとつで、お客さまが受け取る印象はだいぶ違ってくるという視点を見落としていませんか？ […]