新規客と既存客、どっちが大事?

新規客と既存客 のどちらを大切にするべきか?この選択を誤ると経営がいつまでたっても安定しないのですが、意外なほどに間違った選択をしている開業者が多いです。   例えば、 新規のお客様 ( 新規客 )に初めてサー […]